Ga naar hoofdonderdeel

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Welkom bij Green Oak House.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk verblijf in ons vakantiehuis. Door een reservering te maken, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Gegevens van de verhuurder

2. Reservering & betaling

Een reservering is pas definitief na bevestiging en (aan)betaling.

  • Betaling via bankoverschrijving of erkend boekingsplatform.

  • Het volledige bedrag moet minstens 2 dagen vóór aankomst op onze rekening staan.

3. Annulering

  • Tot 30 dagen voor aankomst: gratis annulering mogelijk.

  • Minder dan 30 dagen: 50% restitutie.

  • Minder dan 7 dagen: geen terugbetaling, tenzij anders overeengekomen.

  • Bij no-show of vroegtijdig vertrek is geen terugbetaling mogelijk.

4. Aankomst & vertrek

  • Inchecken: vanaf 15:00

  • Uitchecken: voor 11:00

  • Late check-out mogelijk op aanvraag (mits beschikbaarheid)

5. Gebruik van faciliteiten

  • Zwembad, hottub en sauna zijn enkel voor privégebruik van de huurders.

  • De hottub en sauna zijn optioneel bij te boeken en niet inbegrepen in de basisprijs.

  • Gebruik van wellnessfaciliteiten gebeurt volledig op eigen risico.

6. Huisregels

  • Geen feestjes of luidruchtige bijeenkomsten toegestaan.

  • Maximaal 2 gasten per verblijf.

  • Roken is niet toegestaan binnen in het verblijf.

  • Behandel het huis, de tuin en de omgeving met zorg en respect.

7. Huisdieren

  • Huisdieren zijn welkom mits vooraf afgesproken.

  • Toeslag:

    • €10/nacht voor honden tot 8 kg

    • €15/nacht voor honden vanaf 8 kg

  • Huisdieren zijn niet toegestaan op bed, zetel of in het zwembad.

8. Schade & borg

  • Eventuele schade dient onmiddellijk gemeld te worden.

  • Green Oak House behoudt zich het recht voor om een waarborg te vragen.

  • Bij ernstige vervuiling of schade kunnen extra kosten worden aangerekend.

9. Overmacht

  • In geval van overmacht (bv. natuurgeweld, technische problemen, ziekte) kan de reservering kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.

  • We zoeken altijd naar een passende oplossing in overleg met de gast.

10. Toepasselijk recht

  • Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

  • Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank van Limburg.